For at afgive en ordre elektronisk på Hjemmesiden skal du acceptere den foreløbige informationsformular og den fjernsalgsaftale, som du får forelagt. Du kan ikke gennemføre din ordre uden at acceptere disse dokumenter. Køb foretaget via hjemmesiden er underlagt bestemmelserne i forbrugerbeskyttelsesloven nr. 6502 og forordningen om fjernkontrakter) og andre gældende love. Hvert købt produkt leveres til personen og/eller organisationen på den adresse, som køberen har angivet, forudsat at den ikke overstiger den lovmæssige frist på 30 dage. Hvis varen ikke leveres inden for denne frist, kan køber hæve kontrakten. Der holdes ikke klar lager for alle produkter på udsalg. Selvom listerne for alle produkter opdateres dagligt, kan nogle bestilte produkter være udsolgt. I sådanne tilfælde informerer virksomheden forbrugeren.

​

Hvis køber ikke betaler prisen på det købte produkt eller annullerer det i bankbogen, ophører sælgers forpligtelse til at levere varen.

​

Såfremt der opstår force majeure, som sælger ikke kan forudse, og varen ikke kan leveres rettidigt, underrettes køber herom. Køber kan anmode om annullering af ordren, udskiftning af produktet med et lignende produkt eller forsinkelse af levering, indtil forhindringen er fjernet. Hvis køber annullerer ordren; Dette gebyr betales til ham inden for 14 dage efter annulleringen af betalingen. Såfremt køber har foretaget betalingen med kreditkort og fortryder den, returneres produktprisen til banken senest 14 dage efter denne fortrydelse, men det er muligt for banken at overføre den til købers konto inden for 2-3 uger.  

​

Hvis køber vil bruge sin fortrydelsesret, bør han ikke bruge produktet og modtage det ubeskadiget. 

​

Køber; Inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for levering af det købte produkt til sig selv eller til personen/organisationen på den angivne adresse, forudsat at sælgeren får besked via info@itina.co e-mailadresse, kan den returneres ubrugt , med sin æske, etui, emballage, standard tilbehør, hvis nogen, etiket og faktura. Køber kan bruge sin ret til at fortryde kontrakten ved at afvise varen uden at påtage sig noget juridisk og strafferetligt ansvar og uden at angive nogen grund.

Omkostningerne ved brugen af fortrydelsesretten tilhører sælger.

Sælger er forpligtet til at returnere den samlede pris til køber senest 14 dage efter modtagelsen af fortrydelsesmeddelelsen.